CGV
CONDITIONS GENERALES DE VENTES
En vigueur le 01/01/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société ZOOPIZ et ses clients,
dans le cadre de la vente de produits et services disponibles sur le site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente des produits et services proposés par ZOOPIZ via son site internet.
Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site par des consommateurs ou professionnels.
2. Produits et Services
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur le site de ZOOPIZ.
Ces derniers sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande.
ZOOPIZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La validation de la commande implique une acceptation sans réserve des présentes CGV. Après avoir passé une commande,
vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de la commande.
5. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen indiqué sur le site.
Le paiement complet doit être reçu avant l’expédition des produits.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif. ZOOPIZ ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard dû à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
9. Responsabilité
La société ZOOPIZ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans le cadre légal.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux relevant de la juridiction du siège social de ZOOPIZ, sauf dispositions légales contraires.